Política de Privacidad

Transparencia total sobre cómo protegemos y gestionamos tu información personal en barkiloagency

Información General

En barkiloagency, nos tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Esta política explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de finanzas y emprendimiento.

Como empresa comprometida con la transparencia, queremos que entiendas exactamente qué sucede con tus datos. Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos a través de barkiloagency.com y cualquier aplicación móvil relacionada.

Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política entra en vigor inmediatamente y reemplaza cualquier versión anterior.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte la mejor experiencia posible en nuestra plataforma:

Información de registro: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento

Datos financieros: información sobre tus objetivos financieros, nivel de experiencia en inversión y preferencias de riesgo

Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso del sitio web

Datos de comunicación: registros de todas las interacciones que tienes con nuestro equipo de soporte

Información de cookies: preferencias del sitio web, historial de navegación y datos de sesión

También podemos recopilar información adicional que nos proporciones voluntariamente, como comentarios en encuestas o participación en webinarios educativos.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Personalizar tu experiencia educativa y recomendarte contenido financiero relevante

Procesar tu registro y mantener tu cuenta activa y segura

Enviarte comunicaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios

Mejorar nuestros productos y servicios basándonos en tus comentarios y patrones de uso

Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Nunca vendemos tu información personal a terceros. Cualquier uso de tus datos está estrictamente limitado a mejorar tu experiencia con barkiloagency.

Compartir Información con Terceros

En circunstancias muy específicas, podemos compartir tu información con terceros de confianza:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando correctamente

Servicios de análisis para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido

Autoridades legales cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos

Socios educativos certificados que proporcionan contenido especializado (solo información necesaria)

Importante: Todos nuestros socios terceros están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

Tus Derechos sobre tus Datos

Tienes control total sobre tu información personal. Estos son tus derechos:

Acceso: Puedes solicitar una copia completa de toda la información que tenemos sobre ti

Rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta

Eliminación: Puedes solicitar que eliminemos permanentemente tu información personal

Portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato legible para transferirlos a otro servicio

Limitación: Puedes restringir cómo procesamos ciertos aspectos de tu información

Oposición: Puedes oponerte a ciertos usos de tu información personal

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

Encriptación SSL de 256 bits para todas las transmisiones de datos

Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España

Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas

Monitoreo continuo de actividades sospechosas y accesos no autorizados

Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación ante desastres

Auditorías de seguridad independientes realizadas semestralmente

Nuestro equipo de seguridad se mantiene actualizado con las últimas amenazas y mejores prácticas de la industria para garantizar que tu información esté siempre protegida.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta abierta

Información financiera: hasta 7 años después del cierre de cuenta (requisito legal)

Registros de comunicación: hasta 3 años para propósitos de servicio al cliente

Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Información técnica: hasta 2 años para análisis y mejora de servicios

Cuando eliminamos información, utilizamos métodos de eliminación segura que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Te notificaremos antes de cualquier eliminación programada.

Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países de la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos.

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para garantizar que tu información mantenga el mismo nivel de protección.

Siempre evaluamos cuidadosamente la necesidad de cualquier transferencia internacional y solo trabajamos con socios que demuestran un compromiso sólido con la privacidad de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio

Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones

Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 18 años sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta Política

Revisamos regularmente esta política de privacidad para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumpla con las regulaciones aplicables.

Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso prominente en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Los cambios menores, como correcciones de formato o aclaraciones que no afecten tus derechos, pueden realizarse sin previo aviso.

Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer cualquiera de tus derechos, puedes contactarnos:

Dirección: Cam. del Cortijo, 40, 33212 Gijón, Asturias, España

Teléfono: +34917107865

Email: info@barkiloagency.com

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 15 de enero de 2025 y es efectiva a partir de esa fecha.